Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w witrynie mentor24.pro oraz w związku z formularzami kontaktowymi, zamówieniami i zapytaniami o system MENTOR. Administratorem danych jest Brainbox Studio.
§1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Brainbox Studio (dalej: „Administrator”). W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na stronie mentor24.pro.
§2. Cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- obsługa zapytań, formularzy kontaktowych, zamówień pakietów i umawiania demo systemu MENTOR;
- kontakt handlowy i informacyjny w sprawie produktów MENTOR – na podstawie udzielonej zgody;
- prowadzenie korespondencji przed zawarciem umowy;
- analityka ruchu na stronie i ulepszanie witryny – za zgodą na cookies analityczne;
- pomiar skuteczności kampanii reklamowych, remarketing i profilowanie w celach marketingowych – za zgodą na cookies marketingowe (np. Google Ads, Meta Pixel);
- zapewnienie bezpieczeństwa witryny, rejestrowanie zdarzeń technicznych i zapobieganie nadużyciom;
- realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
§3. Podstawy prawne
Podstawą prawną przetwarzania jest:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (m.in. kontakt handlowy drogą elektroniczną, cookies analityczne i marketingowe, newsletter);
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (obsługa zapytania, przygotowanie oferty);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo witryny, logi serwera, dochodzenie roszczeń).
§4. Zakres zbieranych danych
Dane podawane dobrowolnie – m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, miejscowość, treść wiadomości oraz informacje o wybranym pakiecie MENTOR.
Dane zbierane automatycznie – adres IP, identyfikatory urządzenia i przeglądarki, data i czas wizyty, adres odwiedzanej podstrony, źródło ruchu (np. parametry UTM), pliki cookies i podobne technologie, logi serwera oraz – po wyrażeniu zgody – dane analityczne i marketingowe z narzędzi Google i Meta.
§5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności:
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT;
- dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi do obsługi zapytań;
- Google Ireland Limited / Google LLC – Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads (pomiar ruchu i kampanii) – po wyrażeniu odpowiedniej zgody na cookies;
- Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. – Meta Pixel (pomiar kampanii reklamowych) – po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe;
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
§6. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług Google i Meta dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony (EU-US Data Privacy Framework, DPF), gdy dostawca jest certyfikowany w ramach DPF;
- Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, gdy DPF nie ma zastosowania;
- innych mechanizmów przewidzianych w RODO, gdy jest to wymagane.
Informacje o transferach i zabezpieczeniach można uzyskać u Administratora lub w dokumentacji dostawców (Google, Meta).
§7. Okres przechowywania
Dane z formularzy przechowujemy przez czas obsługi zapytania i kontaktu, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub do wycofania zgody – w zależności od podstawy prawnej. Dane z cookies – zgodnie z polityką cookies i Twoimi ustawieniami zgód. Logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa.
§8. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
§9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało. Remarketing i pomiar kampanii opierają się na cookies marketingowych i wymagają Twojej zgody – możesz ją w każdej chwili cofnąć w ustawieniach cookies.
§10. Wejście w życie
Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 9 czerwca 2026 r. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem /dokumenty/polityka-prywatnosci/.